Bùi Cao Học: AI Agent & CRM 5in1 giúp đội sales bớt việc tay tại Tech to Revenue 2026
Hơn 18 năm làm CRM, ông Bùi Cao Học – Founder & CEO CloudGO – mở màn trụ cột SELL với phiên “Bứt phá doanh thu với bộ đôi AI Agent & CRM 5in1” và panel talk ngày 25/11.
Có CRM nhưng đội sales vẫn ngồi nhập liệu cuối ngày, vẫn quên gọi lại khách đúng hẹn – đó là chuyện ông Bùi Cao Học đã nghe từ rất nhiều doanh nghiệp trong hơn 18 năm làm CRM. Tại Tech to Revenue 2026, Founder & CEO CloudGO sẽ trình bày cách để AI Agent và CRM 5in1 cùng gánh phần việc đó, trả thời gian lại cho người bán.
Ban tổ chức trân trọng giới thiệu diễn giả mở màn trụ cột SELL, cùng nội dung hai lần ông xuất hiện trong ngày đầu tiên của chương trình.
Ông Bùi Cao Học là ai
Ông Bùi Cao Học là người sáng lập và điều hành CloudGO, đơn vị phát triển hệ sinh thái CRM và AI chuyên sâu theo ngành. Ông có hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM và chuyển đổi số doanh nghiệp.
Hành trình của ông gắn liền với OnlineCRM, thương hiệu ra đời năm 2010 và là tiền thân của CloudGO ngày nay. Từ những bộ CRM đầu tiên cho doanh nghiệp Việt, đơn vị đã đồng hành cùng hơn 2.500 doanh nghiệp trong việc ứng dụng CRM và chuyển đổi số.
Hồ sơ diễn giả và lịch phiên được cập nhật tại trang diễn giả Bùi Cao Học.
Hai định hướng xuyên suốt: tinh gọn và AI First
Ông Học theo đuổi triết lý “Chuyển đổi số tinh gọn”: không triển khai dàn trải, mà đưa công nghệ vào đúng bài toán kinh doanh đang cần giải. Doanh nghiệp đi từng bước, tối ưu quy trình và nguồn lực trước khi mở rộng.
Song song là định hướng “AI First”, đưa AI vào các hoạt động tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành. Phiên chia sẻ tại Tech to Revenue 2026 là nơi hai định hướng này gặp nhau ở khâu bán hàng.
| Dấu mốc | Nội dung |
|---|---|
| 2010 | OnlineCRM ra đời, tiền thân của CloudGO |
| Hơn 18 năm | Kinh nghiệm của ông Bùi Cao Học trong CRM và chuyển đổi số |
| Hơn 2.500 | Doanh nghiệp Việt được CloudGO đồng hành |
| Hiện nay | Hệ sinh thái CRM & AI chuyên sâu theo ngành, định hướng AI First |
CloudGO cũng là Đối tác Tăng tốc của chương trình năm nay. Thông tin về đơn vị có trong bài CloudGO đồng hành cùng Tech to Revenue 2026.
Bài toán của phiên: sales bận việc tay hơn việc bán
Doanh nghiệp ngày càng chi nhiều cho CRM, AI và công cụ tự động hoá. Thế nhưng ở nhiều đội kinh doanh, bức tranh thường ngày vẫn quen thuộc:
- Đã có CRM, nhân viên vẫn phải gõ lại thông tin khách và cập nhật trạng thái bằng tay.
- Dữ liệu khách hàng nằm sẵn trong hệ thống nhưng chưa được dùng để bám theo từng cơ hội.
- Thời gian cho thủ tục, báo cáo lấn sang thời gian tư vấn và chốt đơn.
- Muốn dùng AI nhưng chưa rõ ghép thế nào với CRM đang chạy.
Câu hỏi phiên đặt ra khá thẳng: nếu AI Agent và CRM không còn chạy riêng lẻ mà làm việc như một cặp, đội sales sẽ thay đổi ra sao?
Phiên chuyên đề: Bứt phá doanh thu với bộ đôi AI Agent & CRM 5in1
Thời gian: 09:50 – 10:30, Thứ Tư 25/11/2026 · Trụ cột: SELL – Tối ưu hiệu quả bán hàng · Hình thức: trực tuyến qua Zoom.
Trong 40 phút, phiên đi qua bốn nhóm nội dung:
AI Agent và CRM 5in1 phối hợp thế nào
Vai trò của AI và của dữ liệu khách hàng trong quy trình bán hàng: AI xử lý công việc, CRM giữ dữ liệu và hành trình khách hàng.
Làm sao để sales bớt việc tay
Những hướng ứng dụng AI cho các việc lặp lại, giúp đội ngũ tiết kiệm thời gian xử lý.
Theo sát khách hàng tốt hơn
Khai thác CRM để quản lý thông tin, cơ hội bán hàng và các hoạt động chăm sóc.
Công nghệ góp phần tăng doanh thu ra sao
Góc nhìn triển khai từ người đã làm CRM và chuyển đổi số nhiều năm, gắn với bài toán doanh thu thay vì tính năng.
Muốn hình dung trước một AI Agent làm gì trong đội bán hàng, anh chị có thể đọc bài AI Sales Agent làm gì trên từng chặng phễu của OMICall.
Panel Talk chiều 25/11: Số hoá gì trước để ra doanh thu?
Từ 15:10 đến 16:00 cùng ngày, ông Bùi Cao Học trở lại trong phiên thảo luận với các diễn giả của Ngày 1. Panel xoay quanh ba câu hỏi doanh nghiệp nào cũng gặp:
- Nên ưu tiên số hoá vận hành, bán hàng hay chăm sóc khách hàng?
- Khi nguồn lực có hạn, bắt đầu từ đâu để thấy hiệu quả?
- Đo kết quả đầu tư công nghệ bằng cách nào?
Người tham dự được đặt câu hỏi trực tiếp cho các diễn giả. Anh chị nên mang theo một bài toán cụ thể của doanh nghiệp mình, chẳng hạn quy trình đang phải làm tay mỗi ngày.
Phiên này dành cho ai
- Chủ doanh nghiệp, giám đốc kinh doanh đang cân nhắc đưa AI vào bán hàng.
- Trưởng nhóm sales muốn giảm thời gian nhập liệu, tăng thời gian gặp khách.
- Người vận hành CRM cần cách khai thác dữ liệu sẵn có để bám cơ hội.
Lịch đầy đủ ba ngày có trong bài công bố agenda Tech to Revenue 2026.
Câu hỏi thường gặp
Ông Bùi Cao Học trình bày chủ đề gì tại Tech to Revenue 2026?
Ông trình bày phiên “Bứt phá doanh thu với bộ đôi AI Agent & CRM 5in1”, thuộc trụ cột SELL.
Phiên diễn ra lúc nào?
Phiên chuyên đề lúc 09:50 – 10:30 và panel talk lúc 15:10 – 16:00, cùng Thứ Tư 25/11/2026.
CRM 5in1 là gì?
Đây là tên giải pháp CRM của CloudGO, gom marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, công việc và nhân sự về một hệ thống. Chi tiết sẽ được diễn giả chia sẻ trong phiên.
Tham dự có mất phí không, có xem lại được không?
Explorer Pass miễn phí. Mỗi phiên chuyên đề dài 40 phút và có video xem lại sau sự kiện.
Đăng ký nghe ông Bùi Cao Học
Tech to Revenue 2026 – Từ công nghệ dẫn đến doanh thu – diễn ra 25–27/11/2026, 09:00 – 16:00, online 100% qua Zoom. Chương trình gồm 19 phiên (16 phiên chuyên đề và 3 panel talk), 16 diễn giả theo bốn trụ cột OPERATE – SELL – SERVE – SCALE.
Anh chị đăng ký Explorer Pass miễn phí và chọn phiên của ông Bùi Cao Học; link tham dự riêng được gửi qua email và Zalo. Các bước chi tiết có trong hướng dẫn tham dự.
