Hội thảo chuyển đổi số 2026 Tech to Revenue: 3 câu hỏi doanh nghiệp cần trả lời trước khi chi thêm cho công nghệ
Mua thêm phần mềm chưa chắc ra thêm doanh thu. Hội thảo chuyển đổi số 2026 Tech to Revenue dành 3 ngày online (25–27/11) để doanh nghiệp trả lời 3 câu hỏi: công nghệ nào hợp quy mô, ai đang làm hiệu quả và triển khai sao cho khỏi tốn kém.
Hội thảo chuyển đổi số 2026 Tech to Revenue được thiết kế cho một nhu cầu rất cụ thể: giúp ban lãnh đạo nhìn rõ khoản chi công nghệ nào đang tạo ra doanh thu, khoản nào chỉ làm dày thêm danh sách phần mềm. Chương trình diễn ra online từ 25 đến 27/11/2026, gồm các phiên chuyên đề theo 4 trụ cột OPERATE – SELL – SERVE – SCALE, chia sẻ case thật, không báo giá và không bán hàng trong phiên.
Vài năm gần đây, nhiều doanh nghiệp Việt đã mua công cụ số rất nhanh: phần mềm kế toán, hệ thống bán hàng, CRM, ứng dụng chat nội bộ. Điều chưa theo kịp là sự kết nối giữa các công cụ đó. Dữ liệu nằm rải rác, mỗi phòng ban một hệ thống, còn câu hỏi "công nghệ đã đóng góp bao nhiêu vào doanh thu" thì gần như chưa ai trả lời được bằng số.
Vì sao hội thảo chuyển đổi số 2026 cần đi theo hướng khác
Hai khảo sát lớn cho thấy vấn đề không nằm ở việc doanh nghiệp thiếu công cụ, mà ở cách chọn và ghép các công cụ với nhau.
Khảo sát của VCCI còn chỉ ra một thói quen phổ biến: công cụ được mua theo nhu cầu từng phòng ban, thiếu một lộ trình chung cho toàn doanh nghiệp. Kết quả là một công ty có thể dùng năm phần mềm riêng rẽ mà không phần mềm nào "nói chuyện" được với phần mềm nào. Khi ngân sách bị siết, lãnh đạo bắt đầu đặt lại câu hỏi về giá trị thật của từng khoản đầu tư số, và đó là điểm xuất phát của Tech to Revenue 2026.
Bạn có thể đọc thêm về cái giá của dữ liệu phân mảnh trong bài Data & integration: vì sao dữ liệu rời rạc làm chậm tăng trưởng.
3 câu hỏi lãnh đạo doanh nghiệp đang tự đặt ra
Thay vì những khái niệm chuyển đổi số chung chung, người ra quyết định hiện nay cần câu trả lời thẳng cho ba vấn đề gắn trực tiếp với dòng tiền.
1. Công nghệ nào vừa với quy mô của mình?
Một công ty 20 người và một doanh nghiệp vài trăm nhân sự không thể dùng chung một cách chọn phần mềm. Doanh nghiệp nhỏ cần công cụ gọn, dùng được ngay; doanh nghiệp đang tăng trưởng cần hệ thống mở, đủ sức tích hợp khi quy trình phức tạp lên. Chọn lệch quy mô thì hoặc lãng phí tiền cho tính năng không dùng tới, hoặc hệ thống "đuối" khi số người dùng tăng đột ngột.
Khó ở chỗ phần lớn tài liệu bán hàng mô tả sản phẩm như thể hợp với mọi cỡ doanh nghiệp. Các buổi demo hiếm khi nói về giới hạn chịu tải hay độ trễ khi đội ngũ mở rộng, trong khi đó lại là thông tin lãnh đạo cần nhất trước khi ký hợp đồng.
2. Ai đang dùng hiệu quả, và họ đã làm thế nào?
Học từ doanh nghiệp đi trước luôn là cách rút ngắn đường đi. Nhưng câu chuyện thành công thường được kể ở phiên bản đã "làm đẹp": không nhắc tới những tuần làm sạch dữ liệu, những lần nhân viên quay lại Excel, hay giai đoạn phải sửa quy trình nội bộ trước khi phần mềm phát huy tác dụng. Mỗi ngành lại có hành trình khách hàng riêng, nên sao chép nguyên mẫu một case hiếm khi thành công nếu không hiểu phần "hậu trường" phía sau.
3. Triển khai thế nào để không đốt tiền?
Giá bản quyền chỉ là phần nổi. Tổng chi phí sở hữu còn gồm đào tạo lại nhân sự, tuỳ biến tính năng, kết nối với hệ thống cũ và thiệt hại khi hoạt động kinh doanh bị gián đoạn trong lúc chuyển đổi. Buổi giới thiệu giải pháp thông thường chỉ chứng minh phần mềm chạy mượt trong môi trường mẫu, còn những xung đột khi ghép vào hệ thống đang chạy thì thường chỉ lộ ra sau khi đã ký.
Tech to Revenue 2026 trả lời 3 câu hỏi đó như thế nào
Tech to Revenue 2026 không đi theo kiểu hội thảo giới thiệu sản phẩm. Mỗi câu hỏi ở trên được gắn với một cách tiếp cận và những phiên cụ thể trong chương trình.
Điểm khác biệt nằm ở nguyên tắc chung cho mọi phiên: diễn giả chia sẻ case thật, không báo giá, không bán hàng. Người tham dự được hỏi thẳng, và câu trả lời phải xoay quanh bài toán vận hành, không phải danh sách tính năng.
4 trụ cột nội dung của Tech to Revenue 2026
Nội dung chương trình được chia theo 4 trụ cột, mỗi trụ cột là một mắt xích trong chuỗi tạo ra doanh thu của doanh nghiệp. Lịch chi tiết từng phiên sẽ được ban tổ chức công bố trên techtorevenue.com.
- OPERATE – Vận hành: ERP, workflow, tài chính, dữ liệu và tự động hoá quy trình nội bộ.
- SELL – Bán hàng: CRM, sales operations và thương mại đa kênh, từ lead đến cuộc gọi chốt đơn.
- SERVE – Chăm sóc khách hàng: CSKH đa kênh, contact center, chatbot, tự động hoá và đo lường trải nghiệm khách hàng.
- SCALE – Mở rộng quy mô: dữ liệu, tích hợp hệ thống, cloud và bảo mật để tăng trưởng mà hệ thống vẫn vững.
Nếu chưa biết bắt đầu từ trụ cột nào, bài 4 trụ cột OPERATE – SELL – SERVE – SCALE: doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu? sẽ giúp bạn khoanh vùng.
Dàn diễn giả Tech to Revenue 2026 (cập nhật 28/10/2026)
Tính đến ngày 28/10/2026, ban tổ chức đã công bố 6 diễn giả là lãnh đạo doanh nghiệp công nghệ và đơn vị triển khai giải pháp. Danh sách sẽ tiếp tục được cập nhật trên trang Diễn giả.
Chuẩn bị gì trước hội thảo chuyển đổi số 2026 để hỏi đúng trọng tâm
Một hội thảo chuyển đổi số chỉ đáng thời gian khi bạn mang về được quyết định, không chỉ ghi chú. Muốn vậy, hãy chuyển từ nghe thụ động sang hỏi chủ động, và chuẩn bị trước ba thứ:
- Danh sách phần mềm đang dùng: mỗi công cụ dùng để làm gì, chi phí định kỳ bao nhiêu, dữ liệu đang tắc ở đâu giữa các công cụ.
- Một đến hai câu hỏi về doanh thu: gắn với bài toán kinh doanh hiện tại, ví dụ tỷ lệ lead bị bỏ lỡ, thời gian phản hồi khách hay chi phí giữ chân khách cũ.
- Danh sách phiên muốn xem: chọn theo trụ cột gần nhất với câu hỏi của bạn để đặt câu hỏi trong phần poll, Q&A hoặc mang vào phòng tư vấn riêng 1-1.
Sau chương trình, hãy đo hiệu quả bằng quyết định cụ thể: công cụ nào giữ, công cụ nào tối ưu, chỗ nào cần tích hợp và khoản nào nên cắt. Đó là thước đo thực tế hơn số giờ đã ngồi xem.
Đơn vị tổ chức: OMI JSC – ViHAT Group
Tech to Revenue 2026 do OMICall (OMI JSC), thành viên ViHAT Group, tổ chức. ViHAT Group có hơn 13 năm đồng hành cùng doanh nghiệp, hơn 80.000 doanh nghiệp sử dụng giải pháp, hơn 100 đối tác và hơn 300 nhân sự. OMI JSC phát triển các giải pháp tương tác và chăm sóc khách hàng đa kênh, trong đó OMICall đã có mặt tại Việt Nam, Campuchia và Lào.
Kinh nghiệm triển khai cho doanh nghiệp ở nhiều quy mô và thị trường là lý do OMI JSC chọn cách làm chương trình theo bài toán vận hành, thay vì theo sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp về hội thảo chuyển đổi số 2026 Tech to Revenue
Hội thảo diễn ra khi nào, theo hình thức nào?
Chương trình diễn ra online 100% qua Zoom trong 3 ngày, từ thứ Tư 25/11 đến thứ Sáu 27/11/2026, gồm các phiên chuyên đề theo 4 trụ cột OPERATE – SELL – SERVE – SCALE. Lịch chi tiết từng phiên sẽ được công bố trên techtorevenue.com.
Ai nên tham dự?
Chủ doanh nghiệp và ban điều hành (CEO, COO, CIO, CTO, CMO), cùng trưởng bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng, vận hành và IT. Mỗi nhóm vai trò đều có các phiên sát với công việc của mình, phù hợp cho SME đang tăng trưởng, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn.
Khác gì so với một buổi giới thiệu sản phẩm?
Tech to Revenue 2026 tập trung vào case vận hành thật và mối liên hệ giữa công cụ với doanh thu. Diễn giả không báo giá, không bán hàng trong phiên.
Có được tư vấn riêng cho bài toán của doanh nghiệp mình không?
Có. Ngoài poll và Q&A trong từng phiên, chương trình có hoạt động Solution Matching mỗi ngày và phòng tư vấn riêng 1-1 để bạn trao đổi trực tiếp về bài toán cụ thể.
Đăng ký thế nào?
Bạn đăng ký trực tuyến trên techtorevenue.com, chọn phiên muốn xem và nhận link tham dự riêng qua email.
Từ hội thảo đến quyết định đầu tư cho năm 2027
Phần mềm chỉ phát huy giá trị khi nằm trong một kiến trúc vận hành liền mạch, phục vụ trực tiếp mục tiêu doanh thu. Bước sang 2027, lợi thế sẽ nghiêng về doanh nghiệp ra quyết định nhanh hơn nhờ dữ liệu đi cùng nhau giữa vận hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Ba ngày ở hội thảo chuyển đổi số 2026 Tech to Revenue là dịp để kiểm tra lại các khoản chi công nghệ, nghe doanh nghiệp đi trước kể thật và mang về một danh sách việc cần làm rõ ràng. Muốn đi sâu hơn về thứ tự đầu tư, bạn có thể xem thêm Tech stack 2027: doanh nghiệp Việt nên đầu tư công nghệ gì trước.
