Trần Trọng Thông: Voice AI trong đội sales – gọi nhiều hơn, chốt tốt hơn tại Tech to Revenue 2026

Ông Trần Trọng Thông, Sales Director OMI JSC, chia sẻ ở Ngày 3 của Tech to Revenue 2026 với phiên “Voice AI trong đội sales: gọi nhiều hơn, chốt tốt hơn”. Phiên trả lời một câu hỏi quen thuộc của mọi trưởng nhóm kinh doanh: làm sao để đội gọi nhiều cuộc hơn mà không đánh đổi chất lượng từng cuộc gọi.

Gọi điện vẫn là kênh chốt đơn chính của nhiều đội sales B2B và B2C. Nhưng thời gian của nhân viên thường trôi vào những việc không tạo ra doanh thu: tìm số, bấm gọi, gọi lại người không nghe máy, nhập kết quả vào CRM. Phiên chia sẻ của ông Thông tập trung vào cách Voice AI gánh bớt phần việc đó.

Ông Trần Trọng Thông là ai?

Ông Trần Trọng Thông hiện là Sales Director của OMI JSC, đơn vị phát triển nền tảng OMICall và là ban tổ chức Tech to Revenue 2026.

Ông có 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ thông tin như Website, App, Omnichannel, cùng ứng dụng Voice AI vào tối ưu vận hành doanh nghiệp. Trong đó, 5 năm gần đây ông chuyên trách quản lý và điều hành kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ.

Đây là góc nhìn của người vừa dẫn dắt đội bán hàng, vừa trực tiếp triển khai công nghệ cho khách hàng. Vì vậy, phiên chia sẻ thiên về cách làm hằng ngày hơn là lý thuyết.

Phiên chia sẻ: Voice AI trong đội sales – gọi nhiều hơn, chốt tốt hơn

Thời gian: 09:50 – 10:30, Thứ Sáu 27/11/2026 (Ngày 3, trụ cột SELL – Tối ưu hiệu quả bán hàng), trực tuyến qua Zoom.

Nội dung xoay quanh việc ứng dụng Voice AI vào công việc gọi điện hằng ngày của đội sales. Điểm mấu chốt là kết nối các nguồn dữ liệu đang rời rạc: form đăng ký, quảng cáo, tổng đài và CRM. Khi các nguồn này nối với nhau, đội sales biết nên gọi ai, gọi lúc nào và nói gì.

Một số câu hỏi người tham dự có thể mang đến phiên:

• Việc nào trong quy trình gọi điện nên giao cho Voice AI, việc nào nhân viên phải giữ?
• Lead từ form và quảng cáo cần đi vào tổng đài, CRM ra sao để không bị gọi chậm?
• Đo hiệu quả đội gọi điện bằng chỉ số nào, ngoài số cuộc gọi mỗi ngày?

Phiên phù hợp với chủ doanh nghiệp, giám đốc kinh doanh, trưởng nhóm telesales và người vận hành tổng đài, CRM. Ai muốn tìm hiểu trước có thể đọc bài AI Sales Agent – “nhân viên số” đi cùng đội sales của OMICall, hoặc 5 chỉ số sales B2B nên theo dõi hằng tuần.

Panel talk: đầu tư công nghệ 2027 thế nào?

Từ 16:00 đến 16:50 cùng ngày, ông Thông cùng các diễn giả Ngày 3 tổng kết ba ngày chương trình. Câu hỏi chung của panel: năm 2027 doanh nghiệp nên ưu tiên đầu tư công nghệ gì, kết nối dữ liệu ra sao và đo hiệu quả bằng doanh thu thế nào. Người tham dự đặt câu hỏi trực tiếp cho panel.

Lịch đầy đủ các phiên có trong bài công bố agenda Tech to Revenue 2026.

Đăng ký nghe ông Trần Trọng Thông

Tech to Revenue 2026 diễn ra từ 25 đến 27/11/2026, trực tuyến 100% qua Zoom, khung giờ 09:00 – 16:00. Chương trình chia theo 4 trụ cột OPERATE – SELL – SERVE – SCALE, mỗi phiên 40 phút, có video xem lại sau sự kiện.

Explorer Pass miễn phí. Anh chị đăng ký tại đây và chọn phiên của ông Thông; link tham dự riêng được gửi qua email. Hướng dẫn chi tiết có trong bài hướng dẫn tham dự.

Câu hỏi thường gặp

Ông Trần Trọng Thông là ai?

Ông Trần Trọng Thông là Sales Director OMI JSC, có 10 năm kinh nghiệm tư vấn, triển khai giải pháp công nghệ và ứng dụng Voice AI, trong đó 5 năm quản lý và điều hành kinh doanh.

Phiên của ông Thông diễn ra khi nào?

Phiên “Voice AI trong đội sales: gọi nhiều hơn, chốt tốt hơn” lúc 09:50 – 10:30, panel talk lúc 16:00 – 16:50, cùng ngày Thứ Sáu 27/11/2026.

Phiên này dành cho ai?

Chủ doanh nghiệp, giám đốc kinh doanh, trưởng nhóm telesales và người vận hành tổng đài, CRM muốn tăng hiệu quả gọi điện bán hàng.

Tham dự có mất phí không?

Không. Người tham dự đăng ký Explorer Pass miễn phí trên techtorevenue.com để nhận link Zoom.