Trần Việt Trinh – Sapo: Gỡ rối vận hành tại Tech to Revenue 2026
Chị Trần Việt Trinh, Omnichannel & Enterprise Solutions Manager Sapo, mang đến Ngày 2 Tech to Revenue 2026 phiên “Gỡ rối vận hành - Sẵn sàng đón sóng tăng trưởng”: bán nhiều kênh mà vận hành không quá tải.
Trần Việt Trinh, Omnichannel & Enterprise Solutions Manager tại Sapo, sẽ cùng Tech to Revenue 2026 bàn về một nghịch lý quen thuộc của nhà bán lẻ: doanh số tăng trên nhiều kênh cũng là lúc tồn kho, đơn hàng và dữ liệu khách hàng bắt đầu rối. Ban tổ chức trân trọng giới thiệu chị và phiên “Gỡ rối vận hành - Sẵn sàng đón sóng tăng trưởng” trong Ngày 2 (Thứ Năm 26/11) của chương trình.
Ngày 2 năm nay mang chủ đề “AI vào vận hành: đa kênh, tự động và an toàn”. Chúng tôi muốn trong ngày này có một góc nhìn từ người trực tiếp tư vấn hệ thống bán hàng hợp kênh cho các chuỗi bán lẻ, và chị Việt Trinh là người phù hợp với vai trò đó.
Trần Việt Trinh là ai
Chị Trần Việt Trinh có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số và quản trị kinh doanh bán lẻ. Chị hiện đảm nhiệm vị trí Omnichannel & Enterprise Solutions Manager tại Sapo, nền tảng công nghệ đồng hành cùng hơn 230.000 nhà bán hàng trên toàn quốc.
Trước đó, chị từng giữ nhiều vị trí quản lý tại các doanh nghiệp công nghệ, trực tiếp tư vấn và đồng hành cùng nhiều thương hiệu chuyển đổi số, từ chuỗi bán lẻ hàng chục cửa hàng đến hệ thống phân phối quy mô hàng trăm đại lý. Chính quãng thời gian làm việc với cả hai đầu quy mô ấy giúp chị nhìn rõ chỗ vận hành hay “vỡ” khi doanh nghiệp lớn lên.
Thế mạnh chuyên môn
Chị Việt Trinh có kinh nghiệm chuyên sâu trong tư vấn và triển khai hệ sinh thái giải pháp công nghệ cho bán lẻ. Những mảng chị thường làm việc cùng doanh nghiệp được tóm lại trong bảng dưới đây.
| Nhóm | Hệ thống chị tư vấn, triển khai |
|---|---|
| Kênh bán | Website thương mại điện tử, POS tại cửa hàng, sàn thương mại điện tử, Social Commerce, Mobile App |
| Khách hàng | CRM, chương trình Loyalty |
| Dữ liệu | Hệ thống quản trị dữ liệu tập trung |
Hồ sơ đầy đủ của chị có tại trang diễn giả Trần Việt Trinh.
Chị Việt Trinh gửi lời mời đến Tech to Revenue 2026
Trước thềm chương trình, chị Việt Trinh gửi lời mời qua đoạn video ngắn dưới đây, giới thiệu chủ đề chị sẽ chia sẻ: gỡ rối vận hành để sẵn sàng đón sóng tăng trưởng.
Video: chị Trần Việt Trinh mời anh chị tham dự Tech to Revenue 2026
Bài toán của phiên: tăng trưởng nhanh, vận hành không theo kịp
Nhiều nhà bán lẻ Việt mở rộng theo một lộ trình khá giống nhau: bắt đầu từ cửa hàng, thêm fanpage, lên sàn thương mại điện tử, rồi làm website riêng. Mỗi kênh mới mang thêm đơn, nhưng cũng mang thêm một nơi lưu tồn kho, một danh sách khách hàng và một cách chốt đơn khác nhau.
Khi đơn còn ít, nhân viên vẫn xoay xở được bằng cách đối chiếu tay. Đến mùa cao điểm, những chuyện nhỏ thành lớn: món hàng đã hết ở kho nhưng vẫn mở bán trên sàn, khách mua ở cửa hàng không được nhận ra khi đặt online, cuối ngày phải ngồi gộp báo cáo từ nhiều nơi. Mô tả phiên gọi tên bốn áp lực ấy: tồn kho, đơn hàng, nhân sự và dữ liệu khách hàng.
Nếu doanh nghiệp của anh chị thuộc ngành bán lẻ hoặc F&B, bài chuyển đổi số ngành bán lẻ, F&B trên blog là phần đọc khởi động hữu ích trước khi nghe phiên.
Phiên “Gỡ rối vận hành - Sẵn sàng đón sóng tăng trưởng” sẽ bàn gì
Phiên thuộc trụ cột SELL, diễn ra trong Ngày 2 (Thứ Năm 26/11) theo lịch hiện tại. Từ mô tả chính thức, phiên tập trung vào cách nhà bán lẻ và doanh nghiệp lớn chuẩn bị nền tảng vận hành hợp kênh để mở rộng mà không quá tải.
Một nền tảng cho nhiều kênh bán
Phiên đi qua cách nối POS tại cửa hàng, website và sàn thương mại điện tử về cùng một hệ thống, để đơn hàng, tồn kho và thông tin khách hàng được cập nhật một lần cho mọi kênh, thay vì mỗi kênh một bảng tính riêng.
Chuẩn bị trước khi “sóng” tăng trưởng đến
Nội dung thứ hai là thời điểm và thứ tự chuẩn bị: doanh nghiệp nên dựng nền vận hành hợp kênh trước mùa cao điểm hoặc trước khi mở thêm điểm bán, để đội ngũ không phải vừa chạy đơn vừa sửa quy trình.
Như mọi phiên tại Tech to Revenue 2026, diễn giả có thể minh hoạ bằng hệ thống thật nhưng không báo giá, không chào bán. Vị trí của phiên trong ba ngày có tại bài công bố agenda.
Phiên này dành cho ai
Phiên phù hợp nhất với chủ doanh nghiệp bán lẻ, quản lý chuỗi cửa hàng, giám đốc kinh doanh và người phụ trách vận hành thương mại điện tử, đặc biệt ở những doanh nghiệp đã bán trên từ ba kênh trở lên. Đội IT và kế toán cũng sẽ thấy nhiều điểm gần với việc của mình, vì dữ liệu đơn hàng và tồn kho chạm tới cả hai bộ phận.
Để phần hỏi đáp với chị Việt Trinh đáng giá hơn, Ban tổ chức gợi ý anh chị chuẩn bị trước vài câu hỏi gắn với chính doanh nghiệp mình:
- Doanh nghiệp đang bán trên những kênh nào, tồn kho được cập nhật ở đâu?
- Mùa cao điểm gần nhất, khâu nào quá tải đầu tiên?
- Một khách hàng mua ở nhiều kênh có đang được nhận ra là một người?
- Nếu chỉ chuẩn hoá được một việc trong quý tới, đó là việc gì?
Sau phiên, anh chị có thể ghé trang đối tác Sapo để xem thêm về đơn vị, hoặc dùng Phòng tư vấn riêng 1-1 để trao đổi sâu với chuyên gia về bài toán cụ thể.
Ngày 2 “AI vào vận hành” còn có gì
Ngày 2 mở đầu bằng phiên “Từ Reach đến Revenue: Nghệ thuật dẫn dắt khách hàng bằng tin nhắn” của anh Đinh Thái Hà. Cùng ngày còn có phiên AI Workspace trong quản trị và vận hành doanh nghiệp, phiên [XMAP] về bản đồ hiệu quả kinh doanh bán lẻ & F&B và phiên “Quản trị An toàn thông tin trong ứng dụng AI” của 405CYSE.
Ngày khép lại bằng panel talk “AI & đa kênh – kỳ vọng và thực tế”, nơi các diễn giả thảo luận việc gì nên tự động trước, việc gì cần con người và cách tránh đầu tư dàn trải. Với nhà bán lẻ, chọn trọn Ngày 2 khi đăng ký là cách đi một mạch từ kênh bán, vận hành đến dữ liệu.
Đăng ký nghe Trần Việt Trinh tại Tech to Revenue 2026
Tech to Revenue 2026 – “Từ công nghệ dẫn đến doanh thu” – diễn ra online 100% từ Thứ Tư 25/11 đến Thứ Sáu 27/11/2026, theo bốn trụ cột OPERATE, SELL, SERVE và SCALE. Explorer Pass miễn phí; Revenue Pass bổ sung quyền xem lại và bộ tài liệu đầy đủ, chi tiết có tại trang đăng ký.
Khi đăng ký tham dự Tech to Revenue 2026, anh chị chọn gói, điền thông tin và đánh dấu phiên “Gỡ rối vận hành - Sẵn sàng đón sóng tăng trưởng” trong Ngày 2. Link tham dự riêng sẽ được gửi qua email, mỗi link dùng cho một người trên một thiết bị.
Câu hỏi thường gặp
Trần Việt Trinh là ai?
Chị Trần Việt Trinh là Omnichannel & Enterprise Solutions Manager tại Sapo, có 10 năm kinh nghiệm trong công nghệ, chuyển đổi số và quản trị kinh doanh bán lẻ.
Chị Trần Việt Trinh chia sẻ chủ đề gì tại Tech to Revenue 2026?
Chị trình bày phiên “Gỡ rối vận hành - Sẵn sàng đón sóng tăng trưởng” thuộc trụ cột SELL, về cách chuẩn bị nền tảng vận hành hợp kênh từ POS, website đến sàn thương mại điện tử để mở rộng mà không quá tải.
Phiên của chị Việt Trinh diễn ra khi nào?
Phiên diễn ra lúc 09:50–10:30 Ngày 2, Thứ Năm 26/11/2026.
Tham dự Tech to Revenue 2026 có mất phí không?
Explorer Pass miễn phí. Revenue Pass thêm quyền xem lại và bộ tài liệu đầy đủ, chi tiết có tại trang đăng ký.
Có thể hỏi trực tiếp diễn giả trong phiên không?
Có. Mỗi phiên đều có Q&A và poll ngay trong phiên, panel talk cuối ngày cũng dành thời gian cho câu hỏi của người tham dự.
Nếu doanh nghiệp của anh chị đang bán trên nhiều kênh và cảm thấy vận hành chạy sau doanh số, phiên của chị Trần Việt Trinh là lựa chọn đáng giữ trong Ngày 2. Ban tổ chức hẹn gặp anh chị vào Thứ Năm 26/11 – giữ chỗ miễn phí tại đây.
